Или вам говорят: в стоимость тура включен перелет, проживание, но не включена еда.
Или: срок рассмотрения вашей заявки на госуслугах — 1 месяц.
Или: срок подарочного сертификата в наш магазин — 1 год.
Это всё условия. На которые люди или соглашаются, или нет.
И вот в сценариях выше почему-то никому не приходит в голову начинать «торговаться». Никто не говорит — ой, а можете меня постричь за 1500, а то 2000 что-то очень дорого. Или — а можно еду все-таки тоже включить в тур за эти же деньги, а то как-то неудобно получается без нее. Или — а можете рассмотреть мою заявку за неделю, а не за месяц, мне очень-очень срочно надо. И нет, я не буду доплачивать за срочность, сделайте так, пожалуйста, потому что мне просто очень надо. Или — ой, у меня срок сертификата, конечно, истек, но я все равно хочу купить на него у вас товары. Вы поймите, меня просто год в стране не было, я никак не мог воспользоваться им ранее.
Смешно звучит? Для меня — да.
Но вот почему-то если все эти же сценарии переложить на сферу фотографии — некоторые люди думают, что могут пытаться менять условия, которые у тебя прописаны. Давить на жалость, очень сильно просить, уверять, что «20 км от МКАДа» — это почти рядом. Очень часто я шла людям навстречу, прогибала свои же условия под них, но в итоге не получала даже нормальной благодарности за свои старания. И вдруг задумалась — зачем я это делала? Чтобы быть удобной для других, но не быть удобной для себя?
Некоторые люди думают, что могут пытаться менять условия, которые у тебя прописаны.
«Мне не нужно столько фотографий в пакете, поэтому можете сфотографировать в 2 раза дешевле?».
«А можно к завтра хоть половину готовых фотографий? За срочность я доплачивать не готов, но очень нужно прям завтра».
«Ой, да там работы всего на полчасика, я уверена, что ничего такого сложного, там ж всего 2 кошки отснять в двух локациях. Можно подешевле?».
«У нас завтра не получится, нам погода не нравится, можете вернуть предоплату?»
«Мы живем в часе езды от Москвы, это не так далеко. Давайте мы вам просто такси оплатим?».
Вот про последнее я хочу рассказать подробнее, почему это так не работает.
В моих тарифах прописаны комфортные для меня условия. Например, в тарифе «Стандарт» нет выезда за пределы МКАД, потому что это гарантирует мне, что на дорогу я потрачу не более 2-3х часов туда-обратно. А дорога — это тоже время. И это тоже работа — доехать до места встречи с клиентом.
Как только вы предлагает мне оплатить такси от метро до какого-то подмосковья — вы учитываете стоимость такси, но не учитываете мое время. На дорогу я тогда внезапно могу потратить не 2-3 часа, а 3+. При этом в деньгах я не получаю с этого ничего — вы же просто оплачиваете такси, чтобы я «не ушла в минус». Разве это честно?
В моих тарифах есть определенные условия. И если там написано, что выезд в пределах 10 км от МКАД — 15 в них не входит. Вы можете попробовать торговаться со мной, но разве приятно начинать знакомство с негатива? Ведь изменение моих условий всегда оставляет неприятный для меня осадок. Мне кажется, нужно взаимно уважать друг друга.
Ну или есть другой вариант: если что-то не нравится — вы всегда можете найти другого фотографа, в сфере услуг всегда хорошая конкуренция:)
Блог
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTjU5vT-xx-T0/10jpRdEzP9qqSvkrYN4ZCjKXNzaCGpnt.jpg)
— А ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИТСЯ?
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTrGFLzqiHSR0/tE3lGMcAF6edQ1m3enFdePqC200fV9cB.jpg)
ГОРОДСКИЕ ЛОКАЦИИ ДЛЯ ФОТОСЕССИИ
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTuCShZzP-xpY/3F8BKBtKYsLA44Z6BaYXtKYRoIA6gcoB.jpg)
ВЫБИРАТЬ ИЛИ НЕ ВЫБИРАТЬ?
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/jy-B7hxwobMFU1n8LCoRPBVRBOGj4f-Q/ZqxVxNUxSPwh39JmHRA8e2uOGs6Av5ir/UBVCxkdwlQryXiS7CL1TY2VCRButvV03/MidVUmbzPFNJXq5tz7qs1fSUaYt0koZp.jpg)
«Я НЕ УМЕЮ ПОЗИРОВАТЬ, ЧТО ДЕЛАТЬ?»
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTu35ONQ3HNGD/x-QdwzdBhPojfICy2-C_T3eEuYj_bLpu.jpg)
КАК ОДЕТЬСЯ НА ФОТОСЕССИЮ?
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTjN6YRUfz2ki/HOmTJvAb8auk1AW8y9zN2avgHJrjsERg.jpg)
КАК УГОВОРИТЬ МУЖЧИНУ НА ФОТОСЕССИЮ?
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTqhAJC1a9vzo/mfUs8_nV5uPgEbPQCv3AFTBmd7ZWum3Z.jpg)
КАК ФОТОГРАФУ ПЛАТИТЬ НАЛОГИ?
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTto-WDTYuqpb/fyOLuurUceXBDeW8kOB7skqZorxsiXu1.jpg)
ДОМАШНИЕ СЪЕМКИ
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUThrWbPEfr0Ss/spBtMhMC-qiIp-WudxATkVozKmlnHJJH.jpg)
РЕТУШЬ VS ЦВЕТКОР
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTpI6VTi8HURM/hNTlgl8KfT-UYs3d40Exrt7rAAMV9QsJ.jpg)
КАК ВЫБРАТЬ ФОТОГРАФА?
![Почему клиенты меняют условия фотографа?](http://i.wfolio.ru/x/_X84i9WavwpD2DpkjqzyAI_7UKf9sCCh/2jbcASfLIvZpBm2brXFl3HfC3tD_VV88/zaV92pg3xcNn7prZGbWUTlXrJxQy9f7_/fQawehE6Iaiiyd8QMUfDTsX_LijVyhgY.jpg)